亚马逊平台上的竞争一直都很猛烈。在亚马逊，愈来愈多的商品由第三方发卖，而一些商家哄骗虚伪评论，在竞争敌手暗地里捅刀子；另有的商家则是经由过程售卖假冒伪劣产物来赢利。他们每每会接纳的要领就是着眼于一个已经颠末时的产物，挟制它的产物页面，再依附页面上的旧评论，来使患上此刻卖的产物看起来越发可托。亚马逊的市场确凿很是杂乱，以至于连它本身品牌产物的页面也没法幸免于被挟制的运气。咱们都知道亚马逊不仅作为一个零售平台，其自己也发卖自有品牌的商品（好比AmazonBasics、Rivet furniture、Happy Belly food以及其他数百个品牌）。虽然很多商家们都诉苦亚马逊品牌的参与会致使市场竞争的天平歪斜，但也有的商家却发明了哄骗亚马逊品牌的“时机”。在亚马逊鼎力大举推广他们的产物的时辰，为这些产物堆集了恒河沙数的评论，可是当产物停产或者者新版推出时，这些老产物的产物页面天然就无人治理了。紧接着，有部门商家则会“挟制”这些产物页面，略加改动，用以倾销本身的商品。举个例子，左下图的产物页面曾经是AmazonBasics的HDMI线的产物页面，但是在该产物下架后，其页面却被哄骗来售卖两种差别的闹钟：一个是“Warmhoming2019年最新款数字闹钟&亮度七档可调&时间日期礼拜室温全显示&卧室办公室居家必备”；另外一款则是白色的发光闹钟。但希奇的是，产物页面上却提到了双筒千里镜，写着“它可以帮忙你在650英尺（约655米）外看清人脸”。亚马逊的很多产物页面好像都遭遇过量次的挟制。
此外，假如产物页面的挟制举行的好，那末这类敲诈举动就很难被发明。Marketplace Pulse的Juozas Kaziukėnas是第一个对于此孕育发生小心的，他们发明，每一个礼拜，The Verge产物名录里的部门裁减品牌，竟然以绝不相干的商品的情势复生。Kaziukėnas暗示，这个例子也一样左证了亚马逊市场的杂乱，而亚马逊应该赐与更多的存眷啊，究竟眼下是他们的自有品牌被用于敲诈赢利。那末消费者该怎样判定是不是“挟制产物”呢？最简朴的要领就是查抄评论是否以及当前发卖的产物有关。好比，在一款“iPhone X耳机接口耳机适配器音频充电器适配器”产物的有图评价中，图片上显示的都是AmazonBasics曾经经的HDMI线产物。可是当你把评论切换到近来时，你就会感应疑惑了。一名用户打出了一星评论，他诉苦道：我买的是毗连线，不是千里镜。另有一条用户评价则写的是：这以前是一个冰箱温度节制器的产物页面，可是它此刻竟然显示的是耳机适配器；同时他还正告其别人严防诈骗。然而只管云云，它照旧有3836条评论，平均4.3颗星。这款适配器来自一个名叫Eigeliu的商家，是一家深圳公司注册的牌号。多年来，亚马逊一直在为其平台招募中国卖家，这些卖家每每能更直接地以及美国卖家采购产物的工场打交道，要价也更低。今朝，亚马逊平台上有200多万卖家，亚马逊一直难以治理市场秩序。据外媒近来的陈诉显示，亚马逊上出售的数千件商品被联邦羁系机构列入了虚伪或者非安全产物行列。在对于多种商品（包孕带有“Amazon’s Choice”标记的商品）举行测试之后，羁系机构发明这些商品底子没有到达联邦安全尺度。要入驻亚马逊很是轻易，包孕列产物清单和修改现有产物页面。但是，平台的构造以及治理是由主动化步伐以及世界各地的呼叫中央之类的事情职员配合完成的。这一体系使亚马逊在连结低成本的同时迅速扩张它的产物目次，但却也为“页面挟制”提供了温床。Kaziukėnas暗示，在其他平台，零售商们可能可以治理他们的产物和其他的各个方面，可是在亚马逊，治理依靠于主动化体系以及数据；即即是有产物页面受到挟制，也其实不会有人真的留意到。成也萧何，败也萧何。让亚马逊走到今天这个位置的，是其无穷市肆、无穷货架和开放市场的模式，但此刻这个模式已经经激发了很多的问题，好比此次的假冒敲诈举动。对于此，亚马逊的一名讲话人暗示，亚马逊有明确的引导目标，包孕产物应该在何时举行分组，他们还举行了分外的保障，避免产物因报酬掉误或者滥用而被过错分组。在The Verge接洽亚马逊后不久，它被挟制的产物页面就被删除了了。当外媒向Rachel Johnson Greer展示被挟制的亚马逊品牌产物页面时，Greer暗示，她早就料到这类事的发生了。她曾经在亚马逊事情，此刻是亚马逊卖家的参谋，她的客户也履历过近似的产物页面挟制。Greer暗示，这些产物页面极可能是被一名卖家获取的，他可能先接洽了亚马逊的卖家撑持团队，哀求他们经由过程包罗这些变化的文件。这个团队重要在海外事情，职员流动率高，事情效率可能很快，只要你找到适合的人，他们不会查抄文件中有哪些修改。鄙人方这个案例中，AmazonBasics的一款毗连线产物页面被挟制，前后用于售卖一款磨刀器以及一款刀具。这款刀具在Chef’s Knives中排在236位，但在电子产物排名中，它排在27250位。在另外一个案例中，亚马逊的家居品牌Pinzon的一款床垫产物页面被挟制，用以售卖一条儿童专用的毯子，并且你在亚马逊上可以找到数百条与其看起来彻底不异的毯子。其卖家PetOde好像重要售卖可折叠塑料衣架，其牌号由深圳一家宠物用品公司注册。
Pinzon这款产物的页面受到挟制，但好像这还没完。该页面副本好像来自于一家名为Weighted Idea的毛毯公司，也是一家中国公司。经由过程反向图象搜刮显示，其来自于另外一家入驻亚马逊的毛毯公司ZonLi，该公司注册于中国江西。在页面的下方，文字上弹出的描写指向Eigeliu的iPhone适配器，而恰是这家公司挟制了AmazonBasics的毗连线产物的产物页面。点击保修，弹出的竟然照旧Pinzon的政策页面。主顾们在评论中诉苦说，他们买的是折叠型衣架，但是产物页面竟然变了。而该产物页面上共有3691条评论，评价星级平均4.2。Greer暗示，亚马逊的平台一片杂乱，在它上面，有着逾20亿种商品，他们永远不会消散。当一件商品下架时，它的产物页面仍在那里，随时都有可能被挟制。产物基数云云重大，就算是有挟制敲诈也很难被留意到，哪怕是亚马逊的自有品牌。Greer以为，在亚马逊的体系以及其自助办事的特质，和它不停扩张的实际前提下，做任何工作都很是坚苦。Greer说：“我不是伪装知道亚马逊应该做甚么，我只是知道问题比人们意想到的要严峻患上多。”
